近期，Shopee菲律宾的卖家们收到了一则重要消息：平台将开始实施新的扣分规则，以加强对商家服务质量的管理和监督。根据这一规定，自2024年6月3日起，卖家们将面临更高的风险和挑战。
根据新规则，延迟出货率超过10%的商家将被扣除2分。而如果延迟出货率达到10%以上，并且延迟出货订单数量达到30张以上，则将受到更严厉的处罚，扣除3分。此外，订单未完成率超过10%的卖家同样也将扣除2分。如果订单未完成率超过10%，且未完成订单数量超过30张，将被扣除3分。
新规定要求，为了符合优选卖家计划，卖家的延迟出货率必须低于9.99%。这意味着商家需要更加努力提升自身的订单处理效率和服务质量，以避免被扣分和账号冻结的风险。
消息中指出，新规则将从5月27日至6月2日的订单开始计算。商家们需密切关注自身的订单数据，确保不会因延误出货或订单未完成而受到处罚。根据新规则，当累计积分达到15分的时候，将面临账号冻结的风险，这对于卖家们而言是一个严峻的挑战。
Shopee菲律宾的这一新规定为卖家们敲响了警钟，要求他们提高服务质量，保证订单准时发货，完成率高，以避免被扣分和账号冻结，确保自身在电商平台上的持续健康发展。这也提醒着所有电商平台的经营者，服务质量和用户体验的重要性不可小觑，唯有在高质量的服务基础上才能真正取得成功。
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