风险加大!Shopee更新扣分规定

2024-05-27 06:56:32 老张谈跨境
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近期,Shopee菲律宾的卖家们收到了一则重要消息:平台将开始实施新的扣分规则,以加强对商家服务质量的管理和监督。根据这一规定,自2024年6月3日起,卖家们将面临更高的风险和挑战。

 

根据新规则,延迟出货率超过10%的商家将被扣除2分。而如果延迟出货率达到10%以上,并且延迟出货订单数量达到30张以上,则将受到更严厉的处罚,扣除3分。此外,订单未完成率超过10%的卖家同样扣除2分。如果订单未完成率超过10%,且未完成订单数量超过30张,被扣除3 

新规定要求,为了符合优选卖家计划,卖家的延迟出货率必须低于9.99%。这意味着商家需要更加努力提升自身的订单处理效率和服务质量,以避免被扣分和账号冻结的风险。

消息中指出,新规则将从5月27日至6月2日的订单开始计算。商家们需密切关注自身的订单数据,确保不会因延误出货或订单未完成而受到处罚。根据新规则,当累计积分达到15分的时候,将面临账号冻结的风险,这对于卖家们而言是一个严峻的挑战。

Shopee菲律宾的这一新规定为卖家们敲响了警钟,要求他们提高服务质量,保证订单准时发货,完成率高,以避免被扣分和账号冻结,确保自身在电商平台上的持续健康发展。这也提醒着所有电商平台的经营者,服务质量和用户体验的重要性不可小觑,唯有在高质量的服务基础上才能真正取得成功。

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