新手卖家必知:跨境电商词汇小科普!(2)

2024-01-05 16:53:20 贰小姐聊跨境
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三、物流和运输相关词汇 

1. 海运:通过海洋运输货物的方式,是跨境电商中常用的物流方式之一。 

2. 空运:通过航空运输货物的方式,通常速度较快,适合轻贵值的商品。 

3. 运费:货物运输的费用,通常根据货物重量、体积和运输距离来计算。 

4. 清关:商品跨越国境时需要进行的海关手续,包括报关、缴税等程序。 

5. 退货和退款:客户因为各种原因要求退回商品并获得退款的流程。 

四、市场营销相关词汇 

1. SEOSearch Engine Optimization):搜索引擎优化,通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名。 

2. PPCPay-Per-Click):按点击付费的在线广告模式,广告主需要为每次点击广告付费。 

3. 社交媒体营销:通过社交媒体平台进行品牌推广和营销活动。 

4. 营销策略:指企业为推广产品或服务而制定的具体行动计划和方法。 

五、客户服务相关词汇 

1. CRMCustomer Relationship Management):客户关系管理,通过系统化的方式管理和维护客户关系。 

2. 24/7客服:全天候提供客户服务,24小时不间断。 

3. 评价和反馈:客户对商品和服务的评价和意见反馈。 

以上是跨境电商中常见的一些词汇,希望新手卖家们能通过本文了解这些词汇,更好地适应和融入跨境电商行业,顺利开展业务。


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