外贸业务AI客户服务助手登场,阿里国际站旗下OKKI AI正式亮相!

2023-12-14 10:46:12 MuMu
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OKKI AI是阿里国际站推出的一款人工智能客户服务助手,旨在帮助外贸人员更高效地管理客户关系和提升服务质量。该AI客户服务助手结合了先进的人工智能技术和丰富的外贸经验,为外贸人员提供了全方位的客户管理和服务支持。

OKKI AI的功能包括但不限于智能客户管理、自动化消息回复、业务数据分析和客户互动跟踪等。通过智能客户管理功能,外贸人员可以轻松记录客户信息、查看客户历史记录、设置提醒事项等,从而更好地了解客户需求和提供个性化的服务。自动化消息回复功能可以根据预设规则和关键词自动回复客户消息,提高响应速度和效率。

业务数据分析功能可以帮助外贸人员快速了解业务数据趋势和客户行为,为业务决策提供数据支持。客户互动跟踪功能可以记录客户互动历史,帮助外贸人员更好地跟进客户需求和提供持续的关怀服务。 

OKKI AI的上线将极大地提升外贸人员的工作效率和客户服务质量。通过人工智能技术的应用,外贸人员可以更好地管理客户关系、提高客户满意度,并且节省大量的时间和人力成本。OKKI AI的推出也标志着阿里国际站在外贸服务领域的创新和进步,为外贸人员提供了更多的工具和支持,助力他们更好地开展国际贸易业务。

总之,OKKI AI的正式上线为外贸人员带来了全新的客户服务体验,将成为外贸业务的强大助手。希望OKKI AI的推出能够为外贸人员带来更多的便利和支持,推动外贸业务的发展和提升。


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